9-21下午，德州公交公司【sī】党委书记【jì】、总【zǒng】经理郭辉收到这样【yàng】一【yī】封特别的感谢信，全文没有特别的修饰，但言辞恳切，满【mǎn】怀感激之【zhī】情【qíng】，为这【zhè】个炎热【rè】的夏天带来【lái】一丝【sī】清凉。

信中写道，“公司领导您们好【hǎo】，我家住大学东【dōng】路......窗口单位细节是他们服务的内功，2路【lù】三八车【chē】队是城市、政府【fǔ】、公【gōng】司形【xíng】象”，如果需【xū】要【yào】树榜【bǎng】样，我想2路【lù】车【chē】队1966号王红【hóng】霞莫属。”

这封感谢信来自2路车的一名乘客【kè】，着重【chóng】表扬了2路车【chē】公交【jiāo】驾驶员王【wáng】红霞，并描【miáo】绘了【le】驾【jià】驶员王红霞对待工【gōng】作的【de】认真【zhēn】态度。王红霞【xiá】所【suǒ】在【zài】的2路【lù】线自2012年1月【yuè】组【zǔ】建为女子【zǐ】线路后，她【tā】们把安全【quán】运营作为第一要务，把热情服务作为【wéi】第一责任，把市民满意作为第一原则，以优秀的服务品质跻【jī】身【shēn】于城区公交线路的一流行列【liè】，她们【men】在平凡的【de】岗位上充分展示了新时代女性的巾帼风采，获得社会各界的【de】广泛好评和肯定。

小举动折射大文明、自交投公交集团开展“擦亮服务品牌，倡树文【wén】明【míng】公交”活动以来，线【xiàn】路【lù】党员带头创先争优，好人好事层出，服【fú】务质【zhì】量有明显提升。下一步，德州【zhōu】公【gōng】交人将一如既往信守服务承诺，为喜迎【yíng】党的二十【shí】大增光添【tiān】彩！