自公交集团开展“擦亮【liàng】服务品牌，倡树文明公交”活【huó】动以来【lái】，公交广大职工积极参与【yǔ】，内提素质，外树形【xíng】象，运【yùn】营【yíng】服务【wù】热情高【gāo】涨，好人好【hǎo】事层出不穷。日前，又有市【shì】民为公【gōng】交师傅们【men】送【sòng】来锦旗，对【duì】司机的爱心善举表达谢意。

小小付出动客情

    “我必须给【gěi】咱公【gōng】交集【jí】团【tuán】的车长比【bǐ】个赞！”今【jīn】天上午，一【yī】位乘客拿着锦旗来【lái】到【dào】公司赠【zèng】予德【dé】州公交全体车长，重【chóng】点表扬【yáng】了11路、33路、20路、31路、13路、8路、36路的车长，表达对【duì】车长们的认可和感激。原来这位乘【chéng】客身患【huàn】残疾【jí】，行动【dòng】不便【biàn】，出行是个难题，但【dàn】是每天上【shàng】下班乘坐这些【xiē】公交车的【de】时候，车长们不仅不【bú】嫌【xián】麻烦，反而多有照顾，乘坐公交车成了一件快乐而暖心的事情。

拾金不昧暖人心

二分公司128路车长张东【dōng】在运营途中捡到乘【chéng】客【kè】遗忘在车上的现金，张东看到后【hòu】第一时间替失主保管好并【bìng】及时将乘【chéng】客刷【shuā】卡信息【xī】报【bào】告分公司【sī】，后经分公司办公室人员、信【xìn】息中【zhōng】心董祥静、一分公司吴红【hóng】菊接【jiē】力最终【zhōng】成功联系【xì】到失主郭先【xiān】生，由于郭先生行【háng】动不便，在和郭先生提【tí】前沟【gōu】通好后，于今天前往【wǎng】郭先生家中【zhōng】将现金如数交还。失【shī】主【zhǔ】郭先【xiān】生【shēng】核【hé】实认领后当即要拿出现金和【hé】茶【chá】叶表示感谢，工【gōng】作人员婉拒后又拿出特意制作的锦【jǐn】旗来【lái】赞扬【yáng】车长张东拾【shí】金不昧的高尚【shàng】品质。

路遇火情果断出手相助

二分公司126路班长刘峰在到达冷庄村站附近道路时，前方【fāng】一辆【liàng】收割机发【fā】生火灾，刘师傅立即【jí】靠边停车，在确保车上乘【chéng】客安全后【hòu】，抄起车上的灭【miè】火器，利用平时【shí】培训所学的消防【fáng】知识【shí】，与收割机车【chē】主【zhǔ】一起迅速将火焰【yàn】扑灭，随后刘师傅对收割机进行【háng】了检查，确【què】认【rèn】车辆没有复燃可能后才驾车【chē】离开。

事后收割机车主打来了感谢电话，刘峰平静的说道“看到车辆起火，我肯定不能视【shì】而不【bú】见【jiàn】，第【dì】一时间想【xiǎng】到的就【jiù】是救火。好在，平时公司组织的消防演练派上了用场【chǎng】。”

日行【háng】一善，助人为乐，已成【chéng】为【wéi】公【gōng】交运【yùn】行【háng】中【zhōng】的常态，虽然【rán】驾驶员的【de】这些举动是小事，但难能【néng】可贵的【de】是【shì】坚持和执着，德州公【gōng】交驾驶员正在用行动努力为市民乘客提供【gòng】周到【dào】、满意的【de】服务【wù】，温暖着乘客的心，也温【wēn】暖着这座城市。